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服務流程
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服務流程

物流操作流程:

一、接單:1、公路運輸主管從客戶處接受(傳真)運輸發送計劃;2、公路運輸調度從客戶處接出庫提貨單證;3、核對單證。

二、登記:1、運輸調度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶标定提貨号碼。2司機(指定人員及車輛)到運輸調度中心拿提貨單,并在運輸登統本上确認簽收。

三、調用安排:1、填寫運輸計劃。2、填寫運輸在途,送到情況,追蹤反饋表。3、電腦輸單。

四、車隊交換:1、根據送貨方向,重量、體積、統籌安排車輛。2、報運輸計劃給客戶處,并确認到廠提貨時間。

五、提貨發運:1、檢查車輛情況。2、按時到達客戶提貨倉庫。3、辦理提貨手續。4、提貨,蓋好車棚,鎖好箱門。5、辦好出廠手續。6、電話通知收貨客戶預達時間。

六、在途追蹤:1、建立收貨客戶檔案。2、司機及時反饋途中信息。3、與收貨客戶電話聯系送貨情況。4、填寫跟蹤記錄。5、有異常情況及時與客戶聯系

七 到達簽收:1、電話或傳真确認到達時間。2、司機将回單用EMS或FAX傳真回憶誠物流。3、簽收運輸單。4、定期将回單送至客戶處。5、将當地市場的住處及時反饋給客戶。

八、回單:1、按時準确到達指定卸貨地點。2、貨物交接。3、百分百簽收,保證運輸産品的數量和質量與客戶出庫單一至。4、了解送貨人對客戶産品在當地市場的銷售情況。

九、結賬:根據雙方協議或者合同内容物流公司将運費交付承運方,結賬完成後流程結束。



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